إصلاح مقاطع الفيديو والألعاب التي يتعذّر تشغيلها
إذا كان هناك مقطع فيديو في YouTube، أو لعبة في Facebook، أو أي وسائط أخرى يتعذّر تشغيلها، جرّب الخطوات التالية لإصلاحها.
يمكن أن تساعد هذه الخطوات فيما يلي:
- مقطع فيديو أو لعبة يتعذّر تحميلها
- وجود مقطع فيديو أو لعبة فارغة
- ظهور مربع رمادي بدلاً من مقطع فيديو أو لعبة
توقف Chrome أو تعطله أثناء تحميل مقطع فيديو أو لعبة
جهاز الكمبيوتر ANDROIDأجهزة IPHONE وIPAD
الخطوة 1:
السماح بتفعيل Flash على الموقع
ابحث عن الخطأ الذي يشير إلى "النقر لتمكين Adobe Flash Player" أو عن رسالة حول تنزيل برنامج Flash. إذا ظهرت لك هذه الأخطاء، سيحتاج الموقع إلى إذن لاستخدام Flash.
اسمح فقط بتشغيل Flash على مواقع الويب التي تثق بها.
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
انتقل إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة.
على يمين عنوان الويب، انقر على "القفل" قفل أو "معلومات" معلومات.
على يسار "Flash"، انقر على الأسهم الأسهم.
اختر السماح دائمًا بذلك على هذا الموقع.
في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الخطوة 2:
تشغيل جافا سكريبت
تحتاج بعض الوسائط إلى جافا سكريبت. على سبيل المثال، لن يتم تشغيل مقاطع الفيديو على YouTube دون جافا سكريبت.
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
في أعلى اليسار، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك الإعدادات.
في أسفل الصفحة، انقر على الإعدادات المتقدمة.
ضمن "الخصوصية والأمان"، انقر على إعدادات المحتوى.
انقر على جافا سكريبت.
شغِّل السماح بها (موصى بها).
ارجع إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة. في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الخطوة 3:
التحقق من الإضافات والمكوّنات الإضافية وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
قد تحدث بعض مشاكل الفيديو بسبب إضافات Chrome، أو المكوّنات الإضافية، أو أي شيء تم حفظه في ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات التصفح.
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
في أعلى اليسار، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك نافذة تصفح متخفِ جديدة.
في نافذة التصفح المتخفي، انتقل إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة.
إذا نجح تشغيل الفيديو أو اللعبة
إذا تعذّر تشغيل الفيديو أو اللعبة
الخطوة 4:
تحديث Chrome
تحتاج مقاطع الفيديو والألعاب أحيانًا إلى أحدث إصدار من Chrome.
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
في أعلى اليسار، انقر على "المزيد" المزيد.
انقر على تحديث Google Chrome. إذا لم تر هذا الزر، فأنت تستخدم آخر إصدار.
انقر على إعادة تشغيل.
ارجع إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة. في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الخطوة 5:
إعادة تعيين إعدادات Chrome
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
في أعلى اليسار، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك الإعدادات.
في أسفل الصفحة، انقر على الإعدادات المتقدمة.
ضمن قسم "إعادة التعيين"، انقر على إعادة التعيين.
أكّد بالنقر على إعادة تعيين.
ارجع إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة. في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الخطوة 6:
إعادة تعيين الاتصال بالإنترنت
قد تؤدي شبكة الإنترنت إلى حدوث مشاكل مع تشغيل الفيديو أو اللعبة.
أوقِف تشغيل جهاز الكمبيوتر.
افصل المودم. إذا كان جهاز التوجيه اللاسلكي جهازًا منفصلاً، افصله أيضًا.
انتظر لمدة دقيقة واحدة تقريبًا.
وصّل المودم، وانتظر حتى تتوقف جميع المصابيح عن الوميض. وإذا كان جهاز التوجيه اللاسلكي جهازًا منفصلاً، أعِد توصيله وانتظر حتى تتوقف جميع المصابيح عن الوميض.
شغِّل جهاز الكمبيوتر.
ارجع إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة. في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الحل الثاني الأكيد :
غير الى مستعرض أخر مثل موزيلا فيروفوكس او بينغ
إذا كان هناك مقطع فيديو في YouTube، أو لعبة في Facebook، أو أي وسائط أخرى يتعذّر تشغيلها، جرّب الخطوات التالية لإصلاحها.
يمكن أن تساعد هذه الخطوات فيما يلي:
- مقطع فيديو أو لعبة يتعذّر تحميلها
- وجود مقطع فيديو أو لعبة فارغة
- ظهور مربع رمادي بدلاً من مقطع فيديو أو لعبة
توقف Chrome أو تعطله أثناء تحميل مقطع فيديو أو لعبة
جهاز الكمبيوتر ANDROIDأجهزة IPHONE وIPAD
الخطوة 1:
السماح بتفعيل Flash على الموقع
ابحث عن الخطأ الذي يشير إلى "النقر لتمكين Adobe Flash Player" أو عن رسالة حول تنزيل برنامج Flash. إذا ظهرت لك هذه الأخطاء، سيحتاج الموقع إلى إذن لاستخدام Flash.
اسمح فقط بتشغيل Flash على مواقع الويب التي تثق بها.
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
انتقل إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة.
على يمين عنوان الويب، انقر على "القفل" قفل أو "معلومات" معلومات.
على يسار "Flash"، انقر على الأسهم الأسهم.
اختر السماح دائمًا بذلك على هذا الموقع.
في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الخطوة 2:
تشغيل جافا سكريبت
تحتاج بعض الوسائط إلى جافا سكريبت. على سبيل المثال، لن يتم تشغيل مقاطع الفيديو على YouTube دون جافا سكريبت.
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
في أعلى اليسار، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك الإعدادات.
في أسفل الصفحة، انقر على الإعدادات المتقدمة.
ضمن "الخصوصية والأمان"، انقر على إعدادات المحتوى.
انقر على جافا سكريبت.
شغِّل السماح بها (موصى بها).
ارجع إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة. في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الخطوة 3:
التحقق من الإضافات والمكوّنات الإضافية وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
قد تحدث بعض مشاكل الفيديو بسبب إضافات Chrome، أو المكوّنات الإضافية، أو أي شيء تم حفظه في ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات التصفح.
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
في أعلى اليسار، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك نافذة تصفح متخفِ جديدة.
في نافذة التصفح المتخفي، انتقل إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة.
إذا نجح تشغيل الفيديو أو اللعبة
إذا تعذّر تشغيل الفيديو أو اللعبة
الخطوة 4:
تحديث Chrome
تحتاج مقاطع الفيديو والألعاب أحيانًا إلى أحدث إصدار من Chrome.
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
في أعلى اليسار، انقر على "المزيد" المزيد.
انقر على تحديث Google Chrome. إذا لم تر هذا الزر، فأنت تستخدم آخر إصدار.
انقر على إعادة تشغيل.
ارجع إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة. في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الخطوة 5:
إعادة تعيين إعدادات Chrome
على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
في أعلى اليسار، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك الإعدادات.
في أسفل الصفحة، انقر على الإعدادات المتقدمة.
ضمن قسم "إعادة التعيين"، انقر على إعادة التعيين.
أكّد بالنقر على إعادة تعيين.
ارجع إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة. في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الخطوة 6:
إعادة تعيين الاتصال بالإنترنت
قد تؤدي شبكة الإنترنت إلى حدوث مشاكل مع تشغيل الفيديو أو اللعبة.
أوقِف تشغيل جهاز الكمبيوتر.
افصل المودم. إذا كان جهاز التوجيه اللاسلكي جهازًا منفصلاً، افصله أيضًا.
انتظر لمدة دقيقة واحدة تقريبًا.
وصّل المودم، وانتظر حتى تتوقف جميع المصابيح عن الوميض. وإذا كان جهاز التوجيه اللاسلكي جهازًا منفصلاً، أعِد توصيله وانتظر حتى تتوقف جميع المصابيح عن الوميض.
شغِّل جهاز الكمبيوتر.
ارجع إلى الموقع الذي يتضمن الفيديو أو اللعبة. في أعلى اليمين، انقر على "إعادة تحميل" إعادة التحميل.
الحل الثاني الأكيد :
غير الى مستعرض أخر مثل موزيلا فيروفوكس او بينغ
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق